При оформлении заказа мы просим внести предоплату в размере стоимости доставки растений. Остаток стоимости по смете оплачивается по факту получения растений.

Мы предлагаем наличный и безналичные расчет.
Можно ли отменить заказ/ изменить сроки доставки/ продлить срок аренды?
При отмене заказа не менее чем за 3 дня до дня доставки, мы осуществляем возврат средств в размере 100% внесенной предоплаты. В иных случаях возврат предоплаты не осуществляется.

При задержке возврата растений арендатор обязуется выполнять рекомендации специалистов Rent-a-tree по поливу/ температурному режиму содержания растения.
Стоимость дополнительного времени аренды составляет 20% от сметной стоимости аренды растения за каждые сутки (в том числе неполные).

Изменение сроков доставки оговаривается в каждом случае индивидуально.
Мы всегда рады пойти Вам навстречу, если это возможно технически!

Стоимость доставки (включает 2 рейса: доставка и вывоз) рассчитывается в каждом случае индивидуально по следующим тарифам:

доставка легковым транспортом — от 100 руб/км

доставка грузовым транспортом (3 т) — от 150 руб/км

доставка грузовым транспортом (в т.ч. с манипулятором) > 3 т — от 200 руб/км


Специалисты Rent-a-tree осуществляют монтаж (расстановку на месте) живых растений только в соответствии с заранее оговоренной схемой монтажа (расстояние от места разгрузки до точки размещения растения, наличие грузового лифта, лестничных пролетов без лифта, высота потолков, возможность осуществлять разгрузку с использованием манипулятора и т.п.)

Потребность в привлечении специалистов Rent-a-tree для монтажа оговаривается с заказчиком при оформлении заказа.

Чтобы сохранить жизнеспособность и декоративность арендованного растения строго ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• ломать, обрезать ветки, листву растения, нарушать целостность ствола (царапины, порезы, надпилы)
• поливать растение без соответствующей рекомендации специалиста Rent-a-tree
• устанавливать растения в непосредственной близости от источников открытого огня
• опрокидывать растения